(電子商務研究中心訊) 復旦發(fā)展研究院傳播與國家治理研究中心日前發(fā)布《中國網(wǎng)絡社會心態(tài)報告(2014)》(以下簡稱《報告》)。該項目負責人，復旦發(fā)展研究院傳播與國家治理研究中心研究員、復旦大學社會學系教授桂勇博士介紹，數(shù)據(jù)收集工作歷時8個月時間，覆蓋1800名多元職業(yè)、多元社會群體的網(wǎng)絡用戶，項目組通過分析樣本用戶在近兩年間發(fā)布的所有新浪微博文章，就社會議題、社會情緒、群體認同與網(wǎng)絡行動、社會思潮四個部分進行不同社會群體、不同年齡、不同地域、不同學歷等方面的比較研究，全面系統(tǒng)地深度呈現(xiàn)當前中國網(wǎng)絡的社會心態(tài)，形成《報告》。
【報告調(diào)查顯示】
1.多數(shù)用戶感受到個人發(fā)展，發(fā)展效能感逐齡增加，生活壓力感逐齡減弱
在對發(fā)展效能感等正面情緒的感知中，約64.9%的網(wǎng)絡用戶表達出一定程度的發(fā)展效能感，這表明多數(shù)用戶感受到個人的發(fā)展。底層網(wǎng)絡用戶的個人實現(xiàn)程度最低，“毫無”發(fā)展效能感的占比18.9%，而商界精英、知識技術(shù)人員、體制內(nèi)人群發(fā)展效能相對良好：“毫無”發(fā)展效能感的商界精英僅占群體總數(shù)的1.3%，體制內(nèi)人群和知識技術(shù)群體的這一比例分別為5.1%和5.3%。同時，網(wǎng)絡用戶的“發(fā)展效能感”整體上隨年齡的增大而變強;抱有“強烈”發(fā)展效能感的人更多集中分布在60、70后人群里，這可能與“資歷社會”的現(xiàn)實情況存在聯(lián)系：年齡越高，社會資歷越豐富，所占有資源就越多，發(fā)展效能自然更好。
44.0%的網(wǎng)絡用戶感受到生活壓力。此外，生活壓力感呈現(xiàn)出年齡越小，壓力感越強的特征。其中，80、90們生活壓力感尤為突出，有壓力感的分別占到各自群體的53.5%、57.5%。同時，社會底層群體也是生活壓力感最強的群體，“有一點”或“強烈”感到壓力的分別占群體總數(shù)的47.9%、18.3%。
2.生活工作感受和個人經(jīng)濟預期總體良好，商界精英感受最好，底層群體感受最差
在生活感受方面，51.3%的樣本表達了幸福的感受，6.8%的樣本表達了不幸福的感受，其余樣本沒有明確的表達。商界精英群體在網(wǎng)絡上曬幸福感受的比例最高(68.3%)，其次為專業(yè)技術(shù)人員(55.9%)和體制內(nèi)人群(52.7%)，底層群體比例最低(29.2%)。在工作感受方面，66.1%的樣本在網(wǎng)絡上表達了自己對工作的滿意。商界精英群體在網(wǎng)絡上表達對工作滿意的比例最高(78.2%)，其次為專業(yè)技術(shù)人員(73.2%)和體制內(nèi)人群(68.8%)，底層群體比例最低(39.5%)。
網(wǎng)絡用戶對個人未來經(jīng)濟狀況預期良好。在可清晰判斷其預期的853個樣本中，60.7%預期個人的經(jīng)濟狀況會越來越好，僅有3.8%認為可能越來越差。商界精英群體預期個人經(jīng)濟狀況會越來越好的比例最高(71.8%)，其次為體制內(nèi)人群(64.0%)和專業(yè)技術(shù)人員(62.6%)，底層群體比例最低(44.2%)。另外，底層群體中11.5%預期自己的經(jīng)濟狀況會變壞。
在對收入合理性的判斷方面，41.9%的樣本認為自己的收入合理，10.4%的樣本認為自己的收入不合理，其余47.7%的樣本無法判斷其對收入合理性的態(tài)度。
3.信任感普遍不低，體制內(nèi)人士表現(xiàn)出“強信”傾向，商界精英表現(xiàn)出“弱信”傾向
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡用戶中72.7%顯示出不同程度的社會信任感，66.8%顯示出不同程度的媒體信任感。樣本在網(wǎng)絡上表達的政治信任感偏低，但也有45.1%的樣本明確表達出政治信任感。盡管上述數(shù)字與人們關(guān)于中國信任度很低的通常認識不一致，但跟一些線下調(diào)查的結(jié)果是一致的。
底層群體和體制內(nèi)人士具有媒體信任感的比例相對較高,分別為70.2%和69.9%;專業(yè)技術(shù)人員的相應比例為65.8%;商界精英具有媒體信任感的比例相對較低(59.7%)，比底層群體和體制內(nèi)人士低約10個百分點。
值得注意的是，體制內(nèi)人士同時表現(xiàn)出較強的媒體信任、社會信任和政治信任，除了媒體信任感在四個群體中居于第二外，表達出社會信任感和政治信任感的樣本比例都在四大群體中居于最高，分別為75.6%和62.0%。而商界精英對外界的信任感相對較弱，除媒體信任感最低外，表達出政治信任感的樣本比例(37.4%)也位于四大群體之末，比體制內(nèi)人士低了近25個百分點。
4.愛國主義情緒與政治冷漠感并存，政治冷漠感隨年齡上升而下降，愛國主義情緒遍及不同年齡與不同學歷人群
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在可清晰判斷其態(tài)度的樣本中，87.6%的網(wǎng)絡用戶表達出愛國主義情緒，其中42.8%表達出較為強烈的愛國主義情緒;在可清晰判斷其態(tài)度的樣本中，48.5%的網(wǎng)絡用戶表達出政治冷漠感，其中19.5%表達出較為強烈的政治冷漠感。
政治冷漠感最強的群體是知識技術(shù)群體，54.8%的人表現(xiàn)出政治冷漠感;政治冷漠感最弱的是體制內(nèi)人士，僅有39.7%的人表現(xiàn)出政治冷漠感。此外，政治冷漠感隨年齡上升而下降，90后、80后、70后、60后和50后(及以前)等不同代際的人群表達出政治冷漠感的比例分別為61.8%、57.4%、42.8%、31.9%和25.5%。但是愛國主義情緒的表達與年齡和學歷不存在顯著相關(guān)關(guān)系。
5.底層群體不公平感表達強烈,財富兩極群體在不安全感上“抱團”
在對于負面情緒的感知中，持有不公平感、不安全感的網(wǎng)絡用戶分別占總體的44.7%、41.3%。
不公平感表達最強烈的是底層群體，“有一點”或“強烈”感到不公的人分別占到這一群體的39.7%、25.1%;其次是知識技術(shù)人員，“有一點”或“強烈”感到不公的人共占43.0%。
與不公平感類似，底層群體的“社會不安全感”同樣最為強烈，約占比50.5%。不同的是，商界精英取代知識技術(shù)人員成為持有這一情緒的第二大群體，約占比45.8%。由此可見，位于財富兩極的人群都較容易產(chǎn)生“社會不安全感”。
從數(shù)據(jù)上看，底層群體的不安全感可能與其社會保障不足相聯(lián)系——其社會財富的擁有程度不足以支撐其生活無憂，因此產(chǎn)生“不安”。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，底層群體對“收入分配問題”的關(guān)注度較高，滿意度卻很低，約有43.9%的底層人員對“收入分配問題”表現(xiàn)出了關(guān)注，這一比例僅次于商界精英群體(占有效樣本數(shù)的49.3%)，并高于體制內(nèi)人群(占有效樣本數(shù)的41.3%)和專業(yè)知識技術(shù)人群(占有效樣本數(shù)的34.4%);而就“收入分配問題”的滿意度來看，底層群體的滿意度明顯低于其他群體,僅有5.0%的人表示滿意。這一比例遠低于專業(yè)知識技術(shù)人群的30.2%和體制內(nèi)人群的30.6%;此外，底層群體還是針對“收入分配”進行網(wǎng)絡抗議最多的群體，約有7.9%的底層人員對目前的收入狀況有過網(wǎng)絡抗議行為。（來源：復旦發(fā)展研究院傳播與國家治理研究中心；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
